Dagens lycka!
Jag är lätt allergisk mot dålig service, det tror jag många vet om.
Idag blev jag verkligen glad när jag ringde Nespresso Club och klagade lite på min mjölkskummare som har börjat värma mjölken för mycket, så pass att det nästan bränns fast. Utan att tveka säger hon att hon postar en helt ny till mig. Jag behöver inte lämna tillbaka den gamla och jag får den större modellen som jag också önskade. Det enda hon var noga med att säga var att jag skulle kasta den gamla i metallåtervinningen.
Stor eloge till Nespresso!
Fredrik
torsdag den 13 november 2008 @ 09:00
Härligt! Det är skönt att känna sig så lättad efter ett samtal. Grattis!